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金智教育陈滢:推进教育信息化向服务化转型

日期: 2012-10-18
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【赛迪网讯】教育信息化关乎到国家教育改革的成败,据”国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)”,教育信息化领域包括了教育信息基础设施建设,优质教育资源开发与应用和教育管理信息系统。因此教育信息化直接关系到学校教学、科研和管理水平等的提升,甚至影响到区域教育资源的优化和共享,乃至全国范围内的公平教育的实施。江苏金智教育信息技术有限公司CTO陈滢在接受赛迪网专访的时候表示,“回顾过去30年信息技术给社会和企业带来的巨大变化,期间教育信息化也走过了从数字化(Digitalization)到集成化(Integration)的过程,下一阶段正是过渡到服务化(Servicelization)的关键时期”。


陈滢介绍,数字化阶段也是教育信息化的起步阶段,这一阶段的基本目标是从无到有,主要特征是逐步在学校主要的工作中引入计算机辅助管理系统和MIS系统,如学生基本信息管理、教务管理、设备管理和财务管理等。主要信息技术手段包括PC机,关系数据库,局域网和各类基于商用软件二次开发或自主开放的MIS系统。数字化的引入大大改观了学校教学科研管理的效率,随着数字化工作的深入和普及,对学校的信息化意识、管理文化和信息化人才储备等软条件的提高也发挥了很好的推动作用。


集成化阶段是教育信息化的腾飞阶段,这一阶段的基本目标是从有到好,主要特征是随着CERNET和校园网的建设,信息化系统建设视角更具宏观性和全局性,学校建立信息中心或网络中心负责规划信息化系统建设,以流程思路建设新功能和改造旧系统。数字化阶段后,学校在取得信息化阶段成果后,同时面临着系统分散建设、标准缺失、数据割裂和信息资产无法有效管理等诸多问题,信息化建设面临瓶颈。特别是新一轮的高校合并重组、校区扩充和扩招等,给信息化建设带来了新的挑战。CERNET的建设和推广为打开这一局面注入了催化剂,借助日新月异的信息技术和互联网技术,在校园网建设过程中,学校信息化建设逐渐出现了新的思路和实施方法,校园信息标准,企业应用集成(EAI)和服务导向架构(SOA),网络化和存储化,远程教学和课件化,校园一卡通,论坛等纷纷出现。基于这些新思路和方法,学校连接信息孤岛、打破部门边界、构建了学校层次的流程管理,并出现了校级的数据中心。这一阶段的主要信息技术手段包括互联网、存储、EAI/SOA、内容管理系统(能管理非结构化、非关系型的数据)、系统管理、GIS和一卡通等。这一阶段是校园信息化百花齐放的阶段,不同的学校都探索走出了适合自己信息化的道理,信息化已经全面渗透到科研、教学、管理和校园文化等各个方面,已经成为学校建设不可分割的部分。学校在探索利用信息化手段提升学校管理水平、培养人才和信息化人才建设方面也到了新的高度。这一期间也出现了以金智教育为代表的专注于高校信息化建设的软件、集成和服务的IT厂商,他们的出现对中国的高校信息化建设起到了十分重要的作用。


集成化实施成功的校园信息化已经可以满足学校的日常管理,然而信息化建设是一个不断满足新的需求和不断完善的过程。二十一世纪的人才培养和科研新的需求、建设一流学校的目标、信息充分开放下的学校管理、互联网模式下新的教学手段、区域教育资源的公平和共享等,这些问题无不要求校园信息化需要制定下一轮的发展思路。服务化正是引领教育信息化到下一个十年的建设思路。服务化的目标是从好到价值实现,以服务化视角构建教学、科研、文化和管理,借助信息和通讯科技手段带给信息化用户(学生、教师、科研人员、管理人员和教学管理机构)全新用户体验,释放价值。实现服务化的技术手段主要是云计算、物联网、移动计算(移动互联网)和社会计算。云计算(Cloud Computing)不仅带来了新的技术如虚拟化、自动化、标准化和海量数据处理能力,这些都可以为信息化建设降低成本、提高效率,更带来了一种新的服务交付模式,一种服务化的理念,对提高用户体验、改进教学手段和管理文化都带来了新思路,云计算是搭建校园信息服务化的创新平台。物联网强调感知,即透过对真实世界物体的“感”应取得的数据信息到后台的“知”处理,获得知识和洞察力,辅助决策和规划,一卡通、视频摄像头、二维码、RFID、移动设备等在校园的普及和推广为物联网在校园的应用奠定了基础,物理网(Internet-of-Things, IOT)是实现智慧校园的有力途径。移动互联网(Mobile Internet, Mobile Computing)的快速发展已经昭示了不远的将来是真正的后PC时代,移动终端将是人们访问信息和服务的主要手段,在移动化、本地化和碎片化的移动计算时代,校园信息化如何去拥抱这种巨大变化,将移动计算纳入到信息化的基础架构和服务范畴,对提升用户体验,提高效率,流程重组和实现价值最大化都会有巨大作用。移动计算将为教育信息服务化提供卓越体验。社会计算(Social Computing)和社交网络(SNS)带来的信息传播和交流互动能力已日益为社会所认知,研究社会计算如何融合到校园信息化本身是一个新的课题,也一定会带来新的思路,如基于社区的学习和科研,社交网络推动校园文化建设,提升学校品牌等。很好地融合社交计算将有利于为信息化重塑价值。


此外,他还表示,正如集成化所走过的十几年,教育信息化向服务化发展不仅是一个目标,更是一个持续不断的转型过程,上述的四个方面不仅是技术手段,更包含了利用新的服务化维度的管理和文化理念来规划新一代的教育信息化工程,构建服务化系统。所有这些都要求学校和管理者有更高和更开放创新的视角。


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